آیا میدانستید نزدیک به ۶۷ درصد کاربران سایت های تجاری و فروشگاهی خرید خود را بدون مراجعه به صفحه پرداخت انجام میدهند؟ اغلب مردم میخواهند پاسخ های خود را درمورد خرید محصول در کمترین زمان دریافت کنند و این کار با چت زنده و آنلاین صورت میگیرد.
افزونه های چت و پشتیبانی آنلاین توانایی پاسخ به سوالات کاربران را در سریعترین زمان ممکن میدهند. برای صاحبان سایت وردپرسی چندین پلاگین چت زنده و خدماتی از این قبیل وجود دارد.
در این مقاله ما ۷ تا از بهترین نرم افزار ها و افزونه های چت زنده و پشتیبانی آنلاین را برای سایت های وردپرسی معرفی می کنیم.
این افزونه یکی از محبوب ترین پلاگین های چت زنده برای کسب و کار آنلاین است راه اندازی و نصب این پلاگین بسیار ساده و آسان است.
این پلاگین هم اکنون فروشی است و در حال حاضر طرح برنزی خود را تنها با ۱۷ دلار در ماه به فروش گذاشته است. اگر شما این پلاگین را به مدت یک سال خریداری کنید ۱۰ درصد تخفیف از سایت فروشنده خواهید گرفت.
اضافه کردن افزونه اولارک به یک سایت وردپرس ساده است. برای اضافه کردن این پلاگین باید آن را روی سایت وردپرسی خودتان نصب کنید و برای استفاده یک قطعه کد را در محل مناسب قرار دهید.
درصورتی که نسخه رایگان این پلاگین را خواستار هستید میتوانید به صفحه اولارک برای وردپرس مراجعه کنید.
این افزونه قابلیت ادغام با سایت ها و مدیریت محتواهای دیگری را همچون Salesforce, Zendesk, Highrise دارد و همچنین شما میتوانید این اقزونه را با افزونه گوگل آنالیز خود ادغام و یکپارچه کنید و به ردیابی و اطلاعات بیشتر کاربران خود دست یابید افزونه فوق با سیستم عامل های iOS و اندروید نیز سازگار است.
این سایت نیز یکی دیگر از ارائه دهندگان برجسته چت زنده است یکپارچه سازی پلاگین گفتگوی زنده زوپیم نیز با هر سایت وردپرسی بسیار ساده است نسخه رایگان این افزونه نیز قابلیت های چت فعال ولی در یک زمان محدود را به شما میدهد.
اما ارائه دهنده این سایت طرح اولیه خود را در ۱۴ دلار در هر ماه ارائه میدهند و برای خرید یک ساله نیز ۲۰ درصد تخفیف در نظر گرفته اند.
به غیر از اضافه شدن قابلیت چت زنده به سایت شما توسط این افزونه قابلیت تجزیه و تحلیل ترافیک کاربر , لیست سیاه چت ها , ایمیل و سفارشی سازی آسان و ویجت چت برای مطابقت با موضوع وب سایت شما را فراهم میکند.
این افزونه همچنین با برنامه های بومی برای دستگاه های iOS و اندروید نیز سازگار است این افزونه دسترسی راحتی به داشبورد دستگاه های تلفن همراه برای ارتباط و چت از هر منطقه را به شما میدهد.
افزونه فوق بهترین راه حل برای گفتگوی زنده و یک سرویس چت ساده برای سایت های تجاری و کسب و کار میباشد قیمت این افزونه از ۲۱ دلار برای هر ماه شروع میشود همچنین این سایت برای افزونه هایش به مدت ۱۵ روز تست رایگان ارائه میدهد و برای سازمان های غیرانتفاعی نیز تخفیف ۵۰ درصدی ارائه میدهد.
افزونه کمی گرانتر نسبت به افزونه های دیگر است قیمت این افزونه از ۳۹ دلار در هر ماه شروع میشود با این حال نسبت به افزونه های دیگر برترین افزونه میباشد ویژگی هایی از قبیل محرک های سفارشی , مدیریت چت گروهی , تجزیه و تحلیل کاربران , امتیازات کاربران چت , و … را ارائه میدهد.
از ویژگی های اضافه شده به این افزونه سیستم فروش بلیط میباشد که کاربران شما برای چت باید بلیط خریداری کنند اعضای تیم و کاربران میتوانند بلیط های خود را به یکدیگر اختصاص داده و چت کنند.
خدمات چت زنده را برای بهبود کسب و کار سایت ها را ارائه میدهد. قیمت افزونه نیز از ۶۰ دلار شروع میشود . امکاناتی از قبیل درخواست تماس , چت فعال و غیز… را داراست .
برخلاف افزونه ها و خدماتی که در بالا به آن اشاره کردیم این افزونه کاملا رایگان میباشد همانطور که از نامش پیداست به شما اجازه اضافه کردن یک اتاق چت برای سایت وردپرس را میدهد تنها مشکل این افزونه این است که کاربران برای چت باید یک حساب کاربری ایجاد کنند تا بتوانند به اتاق چت دسترسی داشته باشند این چت روم به صورت عمومی است و هر کاربری میتواند با ورود به اتاق چت کند.
یکی دیگر از پلاگین های چت رایگان برای وردپرس میباشد برخلاف افزونه بالا قابلیت پشتیبانی از اتاق های خصوصی و آواتار کاربران , شکلک ها را دارد و کاربران میتوانند بدون ایجاد حساب کاربری چت کنند.
شما میتوانید در این افزونه به هر کاربری نقش مدیریت بدهید کاربران مدیر میتوانند ورود به چت روم را ممنوع کنند و یا فهرستی از کلمات را فیلتر کنند تنها مشکل این افزونه این است که نمیتوان تشخیص داد که چه مقدار از فضای سرور سایت شما را اشغال میکند.
